Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Der wesentliche Unterschied zu vielen anderen Möbelherstellern ist, dass wir nicht auf Lagerware zugreifen. Jede Bestellung, jeder Auftrag ist individuell und wird von Grund auf neu produziert.
Angefangen von der Auftragserfassung über die Produktion bis zur Verpackung werden die Aufträge individuell behandelt. So kann eine Lieferzeit, je nach Aufwand etwa 8 Wochen andauern.
Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, sich direkt in unserem Fachhandel beraten zu lassen und die Muster unserer Materialien und Farben vor Ort anzuschauen. So können Sie die beste Wahl für Ihr Zuhause treffen
Die aktuellen Prospekte finden Sie im Bereich "Service" unter dem Abschnitt Broschüren.
Alle unsere Möbel sind durch eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren abgesichert – Qualität und Zuverlässigkeit für Ihr Zuhause
Ja, bei RMW Wohnmöbel bieten wir sowohl eine Verkäuferakademie als auch eine Montageakademie an. Unsere Mitarbeiter werden hier professionell geschult und regelmäßig auf den neuesten Stand gebracht, um Ihnen erstklassige Beratung und Montage-Dienstleistungen für Ihre Möbel zu garantieren
Besuchen Sie einen unserer Möbelfachhandelspartner in Ihrer Umgebung und überzeugen Sie sich selbst von der Qualität und dem Design. Gerne teilen wir Ihnen auf Anfrage die nächstgelegenen Handelspartner mit.
Vor Ort haben Sie die Möglichkeit, gemeinsam mit einem Verkäufer Ihre Vorstellungen und individuellen Wünsche detailliert zu besprechen. Mithilfe unseres innovativen Planungstools Furnplan können Sie Ihre Möbel präzise und nach Ihren persönlichen Vorlieben planen. Direkt im Möbelhaus wird Ihre individuelle Planung erstellt und angepasst, bis sie perfekt zu Ihren Vorstellungen passt.
Sobald Sie mit der Planung zufrieden sind, übermittelt das Möbelhaus Ihre Bestellung unkompliziert per E-Mail an uns. In unserer Auftragserfassung wird die Bestellung sorgfältig geprüft und erfasst. Anschließend erhält das Möbelhaus eine Auftragsbestätigung mit der Angabe der entsprechenden Lieferwoche, sodass Sie genau wissen, wann Ihre Möbel bei Ihnen eintreffen.
Die Bedienungs- und Montageanleitungen für unsere Möbel finden Sie im Beschlagspaket, das jeder Lieferung beiliegt.
Detaillierte Pflegehinweise für Materialien wie Leder oder Hochglanzoberflächen finden Sie in unserer Pflegefibel. Dort erhalten Sie hilfreiche Tipps und Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die richtige Pflege und den langfristigen Werterhalt Ihrer Möbel